SOLUZIONE DELLA DISPUTA

In caso di controversia con i consumatori, puoi utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online:

  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=EN

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Per conoscere le entità di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, consultare il Portale dei consumatori all'indirizzo:

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www.consumor.pt

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In caso di controversia del consumatore, l'utente può ricorrere alla seguente entità di risoluzione alternativa  di contenzioso dei consumatori:

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Centro di arbitrato per le controversie dei consumatori - Porto (CICAP)

Indirizzo: Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
E-mail:  cicap@cicap.pt
Telefono: 225 508 349
www.cicap.pt
Orario di apertura: dalle 10:00 alle 18:00