POLITICA SULLA RISERVATEZZA

POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE LAMIRE GOURMET

Questa politica sulla privacy descrive i dati/informazioni personali che vengono raccolti, utilizzati, condivisi o generati (elaborati) quando si utilizzano i siti Web LAMIRÉ GOURMET ("Sito Web") e le applicazioni mobili LAMIRÉ GOURMET ("App"). Spiega inoltre come vengono utilizzati, condivisi e protetti i tuoi dati personali, quali opzioni ti vengono offerte in relazione ai tuoi dati personali e come puoi contattarci.
Quando parliamo di "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, includiamo le informazioni sul dispositivo e le informazioni sull'ordine/ordine/acquisto.

CHI è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali?

L'entità LAMIRÉ GOURMET è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali e dipenderà da come interagisci con i siti Web e le app LAMIRÉ GOURMET e dalla tua posizione nel mondo. L'entità LAMIRÉ GOURMET sarà indicata nella presente informativa sulla privacy come "LAMIRÉ GOURMET", "nostro", "nostro" e "noi".

QUALI dati personali raccogliamo e QUANDO

Al fine di fornirti i prodotti e i servizi richiesti, ti chiediamo alcuni dati personali.
Ad esempio, quando visiti il sito Web, quando effettui acquisti, contatti i nostri servizi di assistenza clienti, richiedi di ricevere comunicazioni, crei un account, partecipi ai nostri eventi o concorsi o utilizzi i nostri siti Web o app, riceviamo automaticamente determinate informazioni. il tuo dispositivo, comprese le informazioni sul tuo browser, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie che sono installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul sito web, riceviamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sui siti web (o di terze parti) o sui termini di ricerca che ci hanno indirizzato al sito web e informazioni su come interagisci con il sito web. Ci riferiamo a queste informazioni ricevute automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Questi dati personali includono:

dettagli di contatto, inclusi nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo di spedizione e fatturazione;
informazioni di accesso e account, inclusi nome utente, password e ID utente univoco;
dati personali, inclusi sesso, luogo di nascita, data di nascita e cronologia degli acquisti;
dati di pagamento o carta di credito;
immagini, fotografie e video;
preferenze personali inclusa lista dei desideri e preferenze in materia di marketing e cookie; e
Cookie, indirizzi IP e intestazioni di riferimento, dati che identificano il browser e la versione e web beacon (web beacon) e tag web (tag web).
Riceviamo informazioni sui dispositivi che utilizzano le seguenti tecnologie:

- I "cookie", sono file di dati che vengono depositati sul tuo dispositivo o computer e di solito includono un identificatore univoco anonimo.
(Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, consultare il Sito http://www.allaboutcookies.org )

- "File di registro", traccia le azioni che si svolgono sul sito Web e ricevono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp.

- I “Web beacon”, i “tag” e i “pixel”, sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel sito web.

RESTRIZIONI DI ACCESSO

Il Sito non è destinato a utenti/visitatori di età inferiore ai 18 anni.
Rispettiamo le leggi locali e non consentiamo ai bambini di registrarsi sui nostri siti Web o app quando sono al di sotto del limite di età legale del paese in cui risiedono. Chiederemo il consenso dei genitori per i bambini che partecipano a esperienze o eventi LAMIRÉ GOURMET.

STRUMENTI per la gestione dei dati personali che raccogliamo

Quando utilizziamo le nostre app e i nostri siti Web, forniamo anche avvisi in tempo o otteniamo il consenso per determinate pratiche. Ad esempio, otterremo il consenso per utilizzare la tua posizione o inviarti notifiche spingere. Possiamo ottenere questo consenso tramite app o siti Web o utilizzando le autorizzazioni standard disponibile sul tuo dispositivo.

In molti casi, il tuo browser web o la piattaforma del tuo dispositivo mobile forniranno strumenti aggiuntivi per consentirti di controllare quando il tuo dispositivo raccoglie o condivide categorie specifiche di dati personali. Ad esempio, il tuo dispositivo mobile o browser web potrebbe fornire strumenti che ti consentono di gestire l'uso dei cookie e la condivisione della posizione. Ti invitiamo a familiarizzare e utilizzare gli strumenti disponibili sui tuoi dispositivi.

PERCHE' e COME utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

. Fornire le funzionalità dei siti Web, delle app e dei servizi richiesti

Quando utilizziamo i nostri siti Web e app, utilizzeremo i tuoi dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesto. Ad esempio, se effettui un acquisto su www.lamiregourmet.pt o se partecipi a un evento o una promozione, utilizzeremo le informazioni di contatto che ci hai fornito per comunicare con te in merito al tuo acquisto, evento o promozione. Se contatti i nostri servizi di assistenza clienti/utenti, utilizzeremo le informazioni su di te, come le informazioni sulla consegna o sul pagamento o sul prodotto che hai acquistato, per aiutarti a risolvere un problema o un problema.

. Per comunicare informazioni sui nostri prodotti, servizi, eventi o per altri scopi promozionali

Quando acconsenti, ti invieremo comunicazioni di marketing e notizie sui prodotti, servizi, eventi e altre promozioni di LAMIRÉ GOURMET. Dopo aver dato il tuo consenso, puoi opporti a questo invio in qualsiasi momento.

Se sei già un cliente LAMIRÉ GOURMET (ad esempio, se hai effettuato un ordine o acquistato con noi), potremmo utilizzare i dettagli di contatto da te forniti per inviarti comunicazioni di marketing su prodotti o servizi simili di LAMIRÉ GOURMET, ove consentito dalla legge applicabile (a meno che tu non ti sia opposto a questa opzione). In altri casi, chiediamo il tuo consenso per inviarti informazioni di marketing. Potremmo utilizzare le informazioni che ci hai fornito, nonché le informazioni provenienti da altri prodotti o servizi LAMIRÉ GOURMET, come l'utilizzo dei siti Web e delle app LAMIRÉ GOURMET, le visite o gli acquisti effettuati presso LAMIRÉ GOURMET e la partecipazione agli eventi LAMIRÉ GOURMET e concorsi - per personalizzare le comunicazioni su prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Per operare, migliorare e mantenere la nostra attività, prodotti e servizi

Utilizziamo i dati personali che ci hai fornito per gestire la nostra attività. Ad esempio, quando effettui un acquisto, utilizziamo tali informazioni per la contabilità, il controllo e altre funzioni interne. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali su come utilizzi i nostri prodotti e servizi per migliorare la tua esperienza utente e per aiutarci a diagnosticare problemi tecnici e di servizio e amministrare i nostri siti Web e app.

. Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di terzi

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali su come utilizzi i nostri siti Web e app, per prevenire o rilevare frodi, abusi, usi illegali, violazioni dei nostri Condizioni d'uso e per rispettare gli ordini dei tribunali, gli ordini del governo o le leggi applicabili.
Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che riceviamo per aiutarci a identificare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e in generale migliorare e ottimizzare il nostro sito Web (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con i siti Web e misurando il successo di le nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

. Per scopi generali di ricerca e analisi

Utilizziamo i dati su come i nostri visitatori utilizzano i nostri siti Web, app e servizi per comprendere il comportamento e le preferenze dei clienti. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni su come i visitatori di LAMIRÉ GOURMET cercano e trovano prodotti per comprendere i modi migliori per organizzare e presentare le offerte di prodotti nel nostro negozio.

. altri scopi

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi e ottenere il tuo consenso quando necessario, fornendo apposita informativa al momento della raccolta.

. Basi legali

Per elaborare i tuoi dati personali, ci basiamo su basi legali, a seconda di come interagisci con i nostri siti Web o app.

Quando acquisti prodotti LAMIRÉ GOURMET sui nostri siti Web e app, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per adempiere al nostro contratto con te. Ad esempio, abbiamo bisogno dei tuoi dettagli di pagamento e dei tuoi dati di contatto per consegnare il tuo ordine.
Quando utilizzi le nostre app, ci basiamo sul tuo consenso per l'elaborazione e, per determinati scopi limitati, per l'adempimento del nostro contratto con te (ad esempio, per gli acquisti in-app).
Ci basiamo anche su altri motivi legali, come interessi commerciali legittimi, per ottemperare a un obbligo legale o per proteggere i tuoi interessi vitali.

CONDIVIDI i tuoi dati personali

. Condividi LAMIRE GOURMET

LAMIRE GOURMET condivide i tuoi dati personali con:

enti LAMIRÉ GOURMET per le finalità e alle condizioni sopra descritte;
Fornitori di servizi di terze parti che elaborano dati personali per conto di LAMIRÉ GOURMET, ad esempio, per elaborare carte di credito e pagamenti, spedizioni e consegne, archiviare, gestire e fornire i nostri dati, distribuire e-mail, ricerche e analisi, gestione del marchio e promozioni di prodotti, nonché amministrare determinati servizi e funzionalità. Quando utilizziamo fornitori di servizi di terze parti, stipuliamo contratti che richiedono loro di implementare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.
Altre terze parti, nella misura necessaria per: (i) ottemperare a una richiesta delle autorità governative, a un'ingiunzione del tribunale o alla legge applicabile; (ii) prevenire usi illegali dei nostri siti Web e app o violazioni dei termini di utilizzo dei nostri siti Web e app e delle nostre politiche sulla privacy; (iii) difendersi da pretese di terzi; e (iv) assistere nella prevenzione o nell'indagine di frodi (ad es. contraffazione del vino);
Qualsiasi terza parte in cui ci hai dato il tuo consenso.

Potremmo anche trasferire i tuoi dati personali in caso di vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scissione, scioglimento o liquidazione).

. la tua parte

Quando utilizzi determinate funzionalità social sui nostri siti Web o app, puoi creare un profilo pubblico che può includere informazioni come nome utente, immagine del profilo e luogo di nascita. Puoi anche condividere i contenuti con i tuoi amici o con il pubblico, comprese le informazioni sulla tua attività con LAMIRÉ GOURMET. Ti invitiamo a utilizzare gli strumenti di gestione della condivisione social che forniamo per controllare quali informazioni rendi disponibili attraverso le risorse social di LAMIRÉ GOURMET.

PROTEZIONE E GESTIONE dei Suoi Dati Personali

. Crittografia e sicurezza

Utilizziamo una varietà di misure di sicurezza tecniche e organizzative, inclusi strumenti di crittografia e autenticazione, per mantenere la sicurezza dei tuoi dati personali.

. Trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo la piattaforma Wix.com per gestire il nostro negozio online e la piattaforma Stripe per la gestione dei pagamenti e delle carte di credito/debito (se vuoi saperne di più, clicca qui ).
(Puoi leggere di più su come il Wix.com utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.wix.com)
Usiamo anche il statistiche di Google per aiutarci a conoscere come i nostri clienti utilizzano i siti Web.
(Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/ )
Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) nel contesto dei nostri siti Web e app saranno archiviati negli Stati Uniti, in Canada e in altri paesi al di fuori dell'UE. Alcuni dei destinatari con cui LAMIRÉ GOURMET condivide i tuoi dati personali potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui i tuoi dati personali sono stati originariamente raccolti. Le leggi in questi paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati rispetto al paese in cui ci hai inizialmente fornito i tuoi dati. Tuttavia, quando trasferiamo i tuoi dati personali a destinatari in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti, proteggeremo tali dati personali come descritto nella presente informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile.

Adottiamo misure per rispettare i requisiti legali applicabili per il trasferimento di dati personali a destinatari in paesi al di fuori del SEE (Spazio economico europeo) o in Svizzera, che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Abbiamo adottato una serie di misure per garantire che i tuoi dati personali trasferiti in questi paesi ricevano un'adeguata protezione in conformità con le normative sulla protezione dei dati; questi includono la firma delle clausole standard dell'UE sulla protezione dei dati, le regole commerciali applicabili vincolanti, la verifica che il destinatario abbia adottato le norme commerciali applicabili vincolanti o aderisca allo scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA.

. Conservazione dei tuoi dati personali

Le tue informazioni personali saranno conservate per tutto il tempo necessario per soddisfare le finalità stabilite nella presente informativa sulla privacy (a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla legge applicabile). In generale, ciò significa che conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui manterrai il tuo account LAMIRÉ GOURMET. Relativamente ai dati personali relativi agli acquisti dei prodotti, conserveremo i dati per un periodo più lungo per adempiere agli obblighi di legge (come le leggi fiscali e di vendita e ai fini della garanzia).

I TUOI DIRITTI Relativi ai Tuoi Dati Personali

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina dei contatti all'indirizzo: https://www.lamiregourmet.pt/contactos.
Hai il diritto di richiedere: (i) l'accesso ai tuoi dati personali; (ii) una copia elettronica dei tuoi dati personali (portabilità); (iii) la rettifica dei tuoi dati personali, se incompleti o errati; o (iv) eliminazione o limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze stabilite dalla legge applicabile. Questi diritti non sono assoluti. Nei casi in cui otteniamo il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Se desideri richiedere una copia dei tuoi dati personali o esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella pagina dei contatti all'indirizzo: https://www.lamiregourmet.pt/contactos

Opposizione al marketing diretto

Se hai un account con LAMIRÉ GOURMET, puoi opporti alla ricezione di comunicazioni di marketing da LAMIRÉ GOURMET modificando le tue preferenze nella sezione "Visualizza o modifica il mio profilo" dei nostri siti Web. Puoi anche opporti modificando le tue iscrizioni e-mail o SMS, facendo clic sul link di cancellazione o seguendo le istruzioni di opposizione incluse nel messaggio. In alternativa, puoi contattarci utilizzando la pagina dei contatti all'indirizzo https://www.lamiregourmet.pt/contactos.

COOKIE e Pixel Tag (Pixel Tag)

LAMIRÉ GOURMET raccoglie informazioni, che possono includere dati personali dal tuo browser Internet quando utilizzi i nostri siti web. Utilizziamo una varietà di metodi, come cookie e pixel tag, per raccogliere queste informazioni, che possono includere (i) indirizzo IP; (ii) identificatore univoco di cookie, informazioni sui cookie e informazioni sull'eventuale presenza del tuo dispositivo Software per accedere a determinate funzionalità; (iii) identificatore univoco del dispositivo e tipo di dispositivo; (iv) dominio, tipo di browser e lingua, (v) sistema operativo e impostazioni di sistema; (vi) paese e fuso orario; (vii) siti Web visitati in precedenza; (viii) informazioni sulla tua interazione con i nostri siti Web, come il comportamento dei clic, gli acquisti e le preferenze indicate; e (ix) tempi di accesso e URL di riferimento.

Anche terze parti possono raccogliere informazioni tramite il Sito tramite cookie, plugin da terzi e widget. Queste terze parti raccolgono dati direttamente dal tuo browser e il trattamento di questi dati è soggetto alle loro politiche sulla privacy.
Utilizziamo cookie e pixel tag per tracciare l'utilizzo dei siti Web da parte dei nostri clienti e per comprendere le preferenze dei nostri clienti. Questo ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e migliorare la loro esperienza. in linea. Utilizziamo anche cookie e pixel tag per ottenere dati aggregati sul traffico e l'interazione del sito Web, per identificare tendenze e ottenere statistiche in modo da poter migliorare i nostri siti Web. In generale, ci sono tre categorie di cookie utilizzati sui nostri siti Web:

Funzionali: Questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del Sito e pertanto sono sempre attivi. Questi ti consentono di ricordare mentre esplori i nostri siti Web in una sola sessione o, se lo desideri, da una sessione all'altra. Consentono il processo di “carrello della spesa” e “cash checkout”, oltre a fornire assistenza per questioni di sicurezza, nel rispetto delle normative vigenti.
Prestazione: Questi cookie ci consentono di migliorare la funzionalità dei siti Web monitorando l'utilizzo. In alcuni casi, questi cookie migliorano la velocità con cui possiamo elaborare le tue richieste e ci consentono di ricordare le tue preferenze sul sito web. Il rifiuto di questi cookie può comportare consigli scarsamente personalizzati e prestazioni del sito Web lente.
Comunicazione Sociale e Pubblicità:
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.
(Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work )
Se lo desideri, puoi disattivare la pubblicità mirata sui social media utilizzando i collegamenti seguenti:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.
Cookie dei social media (cookie dei social media), consentono di collegarti ai tuoi social network e condividere i contenuti dei Siti attraverso la comunicazione social. I cookie pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per aiutare a migliorare la pubblicità legata ai tuoi interessi, sia all'interno che all'esterno dei siti web. In alcuni casi, questi cookie implicano il trattamento dei tuoi dati personali. Il rifiuto di questi cookie potrebbe comportare la visualizzazione di pubblicità non rilevante per te o l'impossibilità di collegarti efficacemente a Facebook, Twitter o altri social network e/o condividere contenuti sui social network. Puoi sempre modificare le tue preferenze attraverso le "Impostazioni cookie" in fondo a ciascuno dei nostri siti web.
Per un riepilogo comprensibile e aggiornato di tutte le terze parti che accedono al tuo browser (tramite i siti Web LAMIRE GOURMET o altro), ti consigliamo di installare un collegare nel tuo browser, creato a questo scopo. Puoi anche scegliere di ricevere una notifica dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disabilitare tutti i cookie. Puoi farlo attraverso le impostazioni del tuo browser e su ogni browser e dispositivo che utilizzi. Ogni browser è leggermente diverso, quindi controlla il tuo browser. Puoi utilizzare il menu di aiuto per conoscere il modo corretto di modificare i tuoi cookie. Se disabiliti i cookie, potresti non avere accesso a molte funzionalità che rendono i nostri Siti Web e App più efficienti e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

UTILIZZA I Siti Web e le App di LAMIRÉ GOURMET con Prodotti e Servizi di Terze Parti.

I nostri siti Web e app ti consentono di interagire con un'ampia varietà di altri prodotti e servizi digitali. Ad esempio, i nostri siti Web e app possono integrare dispositivi di monitoraggio delle attività di terze parti, social media, dispositivi di streaming video e altri servizi digitali.

Se scegli di collegare il tuo account LAMIRÉ GOURMET a un dispositivo o account di terze parti, i tuoi diritti alla privacy sulle piattaforme di terze parti saranno regolati dalle rispettive politiche. Ad esempio, se scegli di condividere la tua attività su LAMIRÉ GOURMET su una piattaforma multimediale di terze parti, le politiche di queste piattaforme regolano i dati che risiedono lì.

I nostri siti Web e app possono fornire collegamenti ad altri siti Web e applicazioni (di terze parti) per comodità e informazione dell'utente. I siti Web e le applicazioni collegati hanno le proprie informative e politiche sulla privacy, che ti consigliamo vivamente di rivedere. Nella misura in cui eventuali siti Web o applicazioni collegati non sono di nostra proprietà o controllati, non saremo responsabili del loro contenuto, dell'uso dei siti Web o delle applicazioni o delle pratiche sulla privacy dei siti Web o delle applicazioni.

MODIFICHE alla nostra Informativa sulla privacy

La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se decidiamo di aggiornare la nostra politica sulla privacy, le modifiche verranno pubblicate sui nostri siti Web e app. Se modifichiamo materialmente il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti informeremo in anticipo o, quando richiesto dalla legge, richiederemo preventivamente il tuo consenso all'attuazione di tali modifiche. Ti consigliamo vivamente di leggere la nostra politica sulla privacy e di rimanere informato sulle nostre pratiche. L'ultima modifica alla presente informativa sulla privacy è avvenuta nel febbraio 2020.

DOMANDE e risposta

Diamo il benvenuto a domande, opinioni, reclami o commenti sulla nostra politica sulla privacy, sulle pratiche sulla privacy e sui termini di utilizzo.

se vuoi fornire risposta o se hai domande, opinioni, reclami o commenti, o desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci ai seguenti contatti: +351914341935 o https://www.lamiregourmet.pt/contactos

Puoi anche inviarci una e-mail a geral@lamiregourmet.pt o fare clic qui .

Se ci contatti con un reclamo relativo alla privacy, verrà valutato al fine di risolvere il problema in modo rapido ed efficiente. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel paese in cui risiedi.

* La tua privacy è importante per noi. La raccolta e il trattamento dei dati personali è stato finalizzato al rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

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