争议解决

如果发生消费者争议，您可以使用欧洲在线争议解决平台：

  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=EN

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要了解有关替代性消费者争议解决实体的信息，请咨询消费者门户网站：

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www.consumidor.pt

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如果发生消费者纠纷，用户可以诉诸以下替代解决实体 消费者诉讼：

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消费者争议仲裁中心 - 波尔图 (CICAP)

地址：Rua Damiãode Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
电子邮件：  cicap@cicap.pt
电话：225 508 349
www.cicap.pt
营业时间：上午 10 点至下午 6 点